1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „INFO‑TEC“ paslaugų centras, juridinio asmens kodas 120700331, adresas Verkių g. 23, LT-08246 Vilnius.
Dėl asmens duomenų tvarkymo galite kreiptis el. paštu info@infotec.lt arba telefonu +370 5 272 75 25.
2. Kokius duomenis ir kokiais tikslais tvarkome
Užklausos ir skaičiuoklės
Tvarkome vardą, darbo el. pašto adresą, įmonės pavadinimą, pasirinktinai telefono numerį, komentarą, pasirinktą paslaugą ir skaičiuoklėje nurodytus poreikio parametrus.
Tikslas: apskaičiuoti preliminarią kainą, atsakyti į užklausą, susisiekti ir parengti pasiūlymą.
Teisinis pagrindas: veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį ir mūsų teisėtas interesas atsakyti į verslo užklausas bei plėtoti dalykinius santykius.
Tiesioginis bendravimas
Kai kreipiatės el. paštu ar telefonu, tvarkome Jūsų kontaktinius duomenis, pateiktos žinutės turinį ir su užklausa susijusią informaciją.
Tikslas: atsakyti, suteikti informaciją, pagalbą arba administruoti sutartinius santykius.
Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, veiksmai prieš sudarant sutartį arba teisėtas interesas užtikrinti dalykinę komunikaciją.
Svetainės saugumas
Galime tvarkyti IP adresą, užklausos laiką, naršyklės ir įrenginio techninius duomenis bei skaičiuoklių naudojimo skaitiklius.
Tikslas: užtikrinti svetainės saugumą, nustatyti sutrikimus ir riboti automatizuotą ar perteklinį formų naudojimą.
Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas apsaugoti svetainę ir informacines sistemas.
Lankomumo ir kampanijų analizė
Gavę Jūsų sutikimą tvarkome puslapio adresą, apsilankymo ir sąveikų duomenis, slapukų identifikatorius, kampanijos parametrus (pavyzdžiui, UTM ar „Google Ads“ paspaudimo identifikatorių) ir techninius naršyklės duomenis.
Tikslas: matuoti apsilankymus, formų pateikimus, pasiūlymo mygtukų ir kontaktų paspaudimus bei įvertinti keturių „Google Ads“ kampanijų rezultatus.
Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas, kurį galite bet kada pakeisti slapukų nustatymuose.
3. Iš kur gauname duomenis
Duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų, kai užpildote formą, naudojatės skaičiuokle, rašote el. paštu ar skambinate. Techniniai svetainės naudojimo duomenys gaunami automatiškai iš Jūsų įrenginio ir naršyklės.
4. Privalomi duomenys
Formose žvaigždute pažymėti laukai yra būtini užklausai apdoroti. Nepateikus šių duomenų negalėsime apskaičiuoti rezultato, atsakyti į užklausą ar parengti pasiūlymo. Prašome komentaruose neteikti specialių kategorijų ar su užklausa nesusijusių trečiųjų asmenų duomenų.
5. Kam galime perduoti duomenis
Duomenis gali gauti tik tie INFO‑TEC darbuotojai, kuriems jie reikalingi užklausai ar paslaugai administruoti. Kai būtina, duomenis mūsų vardu gali tvarkyti svetainės prieglobos, el. pašto, IT infrastruktūros ir kitų sistemų paslaugų teikėjai, kuriems taikomi konfidencialumo ir duomenų apsaugos įsipareigojimai. Lankomumo ir kampanijų analizės duomenis, gavus sutikimą, tvarko „Google“ kaip „Google Analytics“ ir „Google Ads“ paslaugų teikėja.
Duomenys taip pat gali būti teikiami valstybės institucijoms, teismams ar profesionaliems konsultantams, kai tai privaloma pagal teisės aktus arba būtina teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti. Asmens duomenų neparduodame.
6. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Jei pasitelktas technologijų paslaugų teikėjas duomenis tvarko už Europos ekonominės erdvės ribų, taikome BDAR numatytas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo arba standartines sutarčių sąlygas.
7. Kiek laiko saugome duomenis
Svetainėje pateiktų užklausų duomenis saugome iki 24 mėnesių nuo jų gavimo, išskyrus atvejus, kai duomenys tampa sutartinių santykių dalimi arba ilgesnis saugojimas būtinas teisinei prievolei ar reikalavimams pagrįsti. Pasibaigus poreikiui duomenys ištrinami arba nuasmeninami.
Analizės duomenų saugojimo terminai nustatomi „Google Analytics“ ir „Google Ads“ paskyrų nustatymuose. Sutikimo pasirinkimą Jūsų naršyklėje saugome 12 mėnesių.
Formų pateikimo limitui naudojamas saugiai užkoduotas IP adreso identifikatorius saugomas iki 48 valandų, o aktyvus 2 pateikimų limitas taikomas 24 valandas. Daugiau informacijos pateikiama Slapukų politikoje.
8. Jūsų teisės
BDAR nustatytais atvejais turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu ir gauti savo pateiktus duomenis susistemintu formatu. Jei konkretus tvarkymas grindžiamas sutikimu, galite jį bet kada atšaukti, nedarant poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.
Norėdami pasinaudoti teisėmis, rašykite info@infotec.lt. Jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai – vdai.lrv.lt.
9. Automatizuoti sprendimai
Pagal svetainės formose pateiktus duomenis nepriimame automatizuotų sprendimų, kurie sukeltų Jums teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes. Skaičiuoklių rezultatai yra preliminarūs ir galutinis pasiūlymas rengiamas individualiai.
10. Politikos pakeitimai
Politiką galime atnaujinti pasikeitus svetainės funkcijoms, duomenų tvarkymo procesams ar teisės aktams. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą.